Политика конфиденциальности

Настоящий документ определяет общие принципы и правила, которыми руководствуется Администрация сайта https://metallex12.ru (далее — «Сайт») при сборе, хранении, использовании и передаче информации, которую пользователь предоставляет при взаимодействии с ресурсом. Данная Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных нормативных актов Российской Федерации.

Посещая Сайт или используя его функциональные возможности (включая форму заказа металлокаркасов для модульных домов, обратную связь и подписку на новости), пользователь автоматически соглашается с условиями данной Политики. Если вы не согласны с любым из пунктов данного документа, просим вас незамедлительно прекратить использование Сайта.

1. Определения и терминология

Для целей настоящего документа используются следующие определения:

1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), включая, но не ограничиваясь: имя, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки продукции, сведения о технических требованиях к каркасу.
2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление доступа), обезличивание, блокирование, удаление или уничтожение.
3. Оператор — Владелец сайта, организующий и осуществляющий обработку персональных данных пользователей.
4. Пользователь — любой посетитель сайта https://metallex12.ru, который оставляет свои данные в формах обратной связи или совершает заказ.

2. Цели сбора и обработки информации

Оператор осуществляет сбор персональных данных исключительно для достижения конкретных, заранее определенных и законных целей, что исключает обработку данных, несовместимую с этими целями. В частности, информация собирается для:

1. Оформления и исполнения заказов на изготовление и поставку металлокаркасов для модульных домов.
2. Предоставления технических консультаций, расчета стоимости проектов и подготовки коммерческих предложений.
3. Организации оперативной связи с Пользователем для уточнения деталей заказа или согласования условий доставки.
4. Улучшения качества работы Сайта, анализа пользовательского опыта и оптимизации интерфейса.
5. Информирования Пользователя об обновлениях ассортимента, специальных предложениях и новостях компании (при наличии явного согласия на рассылку).

3. Состав собираемых данных и способы их получения

Администрация сайта может обрабатывать следующие категории данных:

1. Данные, предоставляемые Пользователем добровольно: ФИО, контактный телефон, e-mail, адрес электронной почты, сведения о необходимых параметрах металлоконструкций.
2. Автоматически собираемые технические данные: IP-адрес, данные о браузере, операционной системе, сведения о времени посещения страниц, источник перехода на Сайт (реферер), файлы cookie.

Сбор данных осуществляется через формы заказа, чаты поддержки, электронную почту, а также посредством автоматических счетчиков веб-аналитики.

4. Условия и принципы обработки данных

Обработка персональных данных на сайте https://metallex12.ru строится на следующих принципах:

1. Законность: Обработка осуществляется исключительно на основании согласия Пользователя или в целях исполнения договора (заказа).
2. Ограниченность: Собираются только те данные, которые действительно необходимы для выполнения целей, указанных в разделе 2 настоящего документа.
3. Точность: Оператор принимает меры для обеспечения актуальности и точности данных, хранящихся в системе.
4. Конфиденциальность: Владелец сайта обязуется не раскрывать персональные данные третьим лицам без законных оснований.

5. Сроки хранения и уничтожение информации

Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей их сбора, либо до момента отзыва согласия Пользователем. Срок хранения может быть продлен в случаях, предусмотренных законодательством РФ (например, для целей бухгалтерского учета или налоговой отчетности по совершенным сделкам).

По истечении срока хранения или при получении запроса от Пользователя, данные подлежат уничтожению или обезличиванию способами, исключающими возможность их восстановления.

6. Передача данных третьим лицам

Оператор не передает персональные данные Пользователей сторонним организациям, за исключением следующих случаев:

1. Транспортные компании: Передача адреса и телефона для осуществления доставки заказанных металлокаркасов.
2. Государственные органы: Предоставление сведений по официальному запросу в рамках действующего законодательства РФ.
3. Технические сервисы: Использование облачных сервисов хранения данных или инструментов аналитики, которые обрабатывают информацию в зашифрованном виде.

7. Права Пользователя

Каждый посетитель сайта https://metallex12.ru обладает следующими правами в отношении своих данных:

1. Право знать, какие именно данные о нем хранятся у Оператора и для каких целей они используются.
2. Право требовать уточнения, блокировки или удаления своих данных, если они являются неполными, устаревшими или незаконно полученными.
3. Право отозвать свое согласие на обработку данных, направив соответствующее уведомление Оператору.
4. Право обжаловать действия (бездействие) Оператора в уполномоченных надзорных органах.

8. Защита информации и безопасность

Администрация сайта принимает все необходимые технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. В частности:

1. Использование защищенного протокола HTTPS для передачи данных между браузером пользователя и сервером.
2. Ограничение круга сотрудников, имеющих доступ к персональным данным клиентов.
3. Применение стандартных средств защиты сервера и регулярное обновление программного обеспечения.

Несмотря на все принятые меры, Пользователю следует помнить, что передача данных через открытые сети Интернет не может быть гарантирована на 100% безопасной.

9. Использование файлов cookie

Для обеспечения корректной работы сайта https://metallex12.ru используются файлы cookie. Это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя и позволяют:

1. Запоминать настройки пользователя и содержимое корзины.
2. Анализировать трафик и поведение посетителей для улучшения структуры сайта.
3. Персонализировать рекламные предложения.

Пользователь может отключить использование cookie в настройках своего браузера, однако это может привести к некорректной работе некоторых функций Сайта.

10. Изменение настоящей Политики

Владелец сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без предварительного уведомления. Актуальная версия документа всегда доступна на данной странице.

Рекомендуется периодически проверять этот раздел, чтобы быть в курсе того, как обрабатываются ваши данные при взаимодействии с ресурсом по продаже металлокаркасов.